Términos del servicio

Estos Términos del servicio ("Términos") regulan el acceso y el uso de McD Incidencias (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

El Servicio es proporcionado por Reviewtics, S.L. ("Reviewtics", "nosotros").

Contacto: soporte@reviewtics.es

McD Incidencias es una plataforma de software empresarial que ayuda a organizaciones autorizadas a centralizar, revisar, asignar, gestionar y resolver incidencias operativas, incluidas las recibidas a través de buzones de correo conectados.

El Servicio está destinado únicamente a usuarios empresariales autorizados. El acceso se proporciona a personas y organizaciones a las que se les haya concedido permiso para utilizar el Servicio.

Solo puede utilizar el Servicio con fines legítimos de gestión de incidencias operativas relacionados con el uso autorizado de la plataforma por parte de su organización.

El acceso al Servicio requiere credenciales de usuario válidas y, en su caso, autorización de la organización. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de la actividad realizada a través de ella.

Debe notificarnos sin demora si tiene conocimiento de un acceso no autorizado a su cuenta.

Determinadas funciones del Servicio dependen de servicios de terceros, incluidas integraciones con cuentas de Google y Gmail. El uso de esas funciones requiere una autorización explícita a través del proveedor de terceros correspondiente.

El uso de servicios de terceros también está sujeto a los términos y políticas de dichos proveedores. Reviewtics no es responsable de servicios de terceros fuera de su control.

Las organizaciones que utilizan el Servicio son responsables de garantizar que los usuarios estén debidamente autorizados, de que las conexiones de buzón se realicen con la autoridad adecuada y de que el uso del Servicio cumpla las políticas internas y los requisitos legales aplicables.

Usted se compromete a no:

• utilizar el Servicio en violación de la legislación aplicable;
• intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sistemas relacionados;
• interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio;
• utilizar el Servicio para transmitir código malicioso o contenido ilícito, dañino o abusivo; ni
• realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente, salvo cuando la ley lo permita.

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio cuando sea razonablemente necesario por motivos de mantenimiento, seguridad, legales u operativos.

El Servicio, incluido su software, diseño y documentación, es propiedad de Reviewtics o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.

La información tratada a través del Servicio puede incluir datos operativos y empresariales pertenecientes a su organización. Los usuarios deben tratar dicha información de acuerdo con las políticas internas de su organización y únicamente con fines empresariales autorizados.

Nuestro tratamiento de la información personal se describe en la Política de privacidad. Al utilizar el Servicio, usted reconoce que la información se tratará según lo indicado en dicha política.

Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio si consideramos razonablemente que un usuario u organización ha infringido estos Términos, representa un riesgo de seguridad o utiliza el Servicio de forma no autorizada o perjudicial.

Las organizaciones también pueden solicitar la desactivación de usuarios o la desconexión de integraciones de acuerdo con sus acuerdos contractuales con Reviewtics.

El Servicio se proporciona para uso operativo empresarial "tal cual" y "según disponibilidad", en la medida permitida por la legislación aplicable. Reviewtics excluye garantías no expresamente indicadas en un acuerdo escrito separado entre Reviewtics y la organización cliente.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Reviewtics no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio derivados del uso del Servicio o relacionados con él.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la legislación aplicable.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.

Reviewtics, S.L.

Correo electrónico: soporte@reviewtics.es